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  1. Kostenloser Versand ab 75,00 €
  2. Vor 16 Uhr bestellt = Heute versendet
  3. Sichere Zahlung und Bestellung
  4. Geld-zurück-Garantie (14 Tage)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – CatchPro.com


1. Firmendaten

CatchPro.com ist ein Handelsname von GNJRBV mit Sitz in der Dillenburgstraat 41, 5652 AM Eindhoven, Niederlande.

Handelskammernummer: 69587523
USt-IdNr.: NL008475593B01

E-Mail: info@catchpro.com

Telefon: 06 2327 2327

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Angebote und Verträge über den CatchPro.com-Webshop zwischen GNJRBV und Verbrauchern.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung über den Webshop aufgibt und diese von CatchPro.com per E-Mail bestätigt wird.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung kann per iDEAL, Kreditkarte, PayPal oder anderen auf der Website aufgeführten Zahlungsmethoden erfolgen.

5. Lieferung

Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Werktag versendet. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr oder am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet.

CatchPro.com haftet nicht für Lieferverzögerungen. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

6. Widerrufsrecht

  1. Beim Kauf von Produkten haben Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmen mitgeteilten Vertreter.
  2. Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurück.
  3. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen. Diese Mitteilung muss mittels des Standardformulars oder auf anderem Wege, beispielsweise per E-Mail, erfolgen. Nachdem der Verbraucher seine Absicht, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, mitgeteilt hat, muss er die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss die rechtzeitige Rücksendung der gelieferten Ware nachweisen, beispielsweise durch Vorlage eines Versandnachweises.
  4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht erklärt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt hat, ist der Kauf endgültig.

7. Rückgabebedingungen

Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die vollständige Vorgehensweise finden Sie in den Rückgaberichtlinien.

8. Gewährleistung und Reklamationen

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Reklamationen können Sie gerne an info@catchpro.com richten. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von 7 Werktagen zu lösen.

9. Haftung

CatchPro.com haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden. Die Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.

10. Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen gilt ausschließlich niederländisches Recht. Streitigkeiten werden vorzugsweise durch Konsultation beigelegt, andernfalls werden sie dem zuständigen Gericht in Eindhoven vorgelegt.

Datenschutzrichtlinie – ​​CatchPro.com

1. Personenbezogene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese beispielsweise im Rahmen einer Bestellung oder einer Kontaktanfrage mitteilen. Dazu gehören: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen.

2. Zwecke

Die Daten werden verwendet für:

  • Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen
  • Kundendienst
  • Jegliche Marketingkommunikation (nur mit Genehmigung)

3. Sicherheit

CatchPro.com ergreift geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch, Verlust und unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist (z. B. Lieferdienste und Zahlungsanbieter).

5. Zugriff und Entfernung

Sie haben das Recht auf Zugriff, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns dazu bitte unter info@catchpro.com .

6. Aufbewahrungsfristen

Die Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Rückgaberecht – ​​CatchPro.com

1. Widerrufsrecht

  1. Beim Kauf von Produkten haben Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmen mitgeteilten Vertreter.
  2. Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurück.
  3. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen. Diese Mitteilung muss mittels des Standardformulars oder auf anderem Wege, beispielsweise per E-Mail, erfolgen. Nachdem der Verbraucher seine Absicht, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, mitgeteilt hat, muss er die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss die rechtzeitige Rücksendung der gelieferten Ware nachweisen, beispielsweise durch Vorlage eines Versandnachweises.
  4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht erklärt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt hat, ist der Kauf endgültig.

2. Rückgabebedingungen

  • Die Rücksendung der Produkte muss unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung erfolgen.
  • Bitte bewahren Sie den Versandnachweis Ihrer Rücksendung auf.

3. Rücksendekosten

Sie sind für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der volle Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

5. Rückgabeverfahren

Senden Sie eine E-Mail an info@catchpro.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung (optional). Wir senden Ihnen dann weitere Anweisungen zur Rücksendung zu.

Im Falle einer Beschwerde sollte sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Online-Shop an WebwinkelKeur angeschlossen ist und Beschwerden nicht einvernehmlich gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ) wenden, das kostenlos vermittelt. Überprüfen Sie unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ , ob dieser Online-Shop eine aktuelle Mitgliedschaft hat . Wenn auch hier keine Lösung gefunden wird, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der unabhängigen Streitbeilegungskommission von WebwinkelKeur bearbeiten zu lassen. Die Entscheidung dieser Kommission ist bindend, und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Die Einreichung einer Streitigkeit bei dieser Streitbeilegungskommission ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an die zuständige Kommission zu zahlen hat.

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an info@catchpro.com zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung einreichen.